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Soporte IT para Empresas
en CABA y GBA

Servicio administrado de infraestructura IT con respuesta garantizada en 2 horas. Sin personal interno. Sin sorpresas.

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¿Por qué elegirnos para el soporte de su empresa?

Respuesta en 2 horas

Tiempo de primera respuesta garantizado para incidentes críticos, dentro del horario de servicio.

Monitoreo proactivo

Detectamos y resolvemos problemas antes de que afecten la operación de su empresa.

Sin personal IT interno

Un equipo técnico completo a costo de abono mensual. Sin sueldos, cargas ni capacitaciones.

Servicio administrado de IT

Todo incluido en un abono mensual

Gestionamos la infraestructura tecnológica de su empresa con un esquema claro, sin costos inesperados.

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  • Soporte técnico presencial, remoto y telefónico
  • Resolución de incidencias en sistemas operativos y aplicaciones
  • Administración de servidores físicos o virtuales
  • Gestión y mantenimiento de red (routers, switches, WiFi)
  • Seguridad informática: antivirus, accesos, backup
  • Mantenimiento preventivo mensual programado
  • Sistema de gestión de tickets con historial y reportes
  • Coordinación con proveedores tecnológicos externos

Cubrimos todas las áreas de su infraestructura IT

Soporte a Usuarios

Help desk · asistencia técnica remota

Redes e Infraestructura

Servidores · switches · WiFi · router

Seguridad Informática

Antivirus · accesos · backup · políticas

Mantenimiento Preventivo

Visita mensual programada · control de estado

Gestión de Tickets

Portal · historial · reportes de servicio

Gestión de Proveedores

Coordinación con ISP · cloud · hardware

Tiempos de respuesta comprometidos por contrato

Las incidencias se gestionan según su impacto en la operación, con tiempos garantizados dentro del horario de atención.

Prioridad Tipo de incidencia 1ª Respuesta Resolución objetivo
Alta Servicios críticos o múltiples usuarios afectados 2 horas 8 horas
Media Un usuario o equipo específico afectado 4 horas 16 horas
Baja Consultas, tareas programadas o solicitudes de cambio 8 horas 24 horas

Los tiempos corresponden a horas hábiles dentro del horario de servicio (Lun–Vie 9–18 hs).

Servicio de soporte IT administrado

Tecnología gestionada,
empresa sin preocupaciones
Una propuesta a medida según el tamaño y las necesidades reales de su empresa.
  • Atención ilimitada sin costo por incidente
  • Técnico dedicado que conoce su infraestructura
  • Sin sueldos, cargas sociales ni costos ocultos

Consultá sin compromiso y recibí una propuesta personalizada en menos de 24 horas.

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